ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～

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    クレーム


    いま嫁と旅行にきててホテルにチェックインしたんだわ

    1 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2020/03/20(金) 16:04:44
    ホテルが昔元カノとも来た事ある所でさ

    チェックインしたら受付の人が前にも1度ご利用されてますねとかいちいち言うわけよ

    ホテルもそこそこいい所でさ明らかに男が1人や男同士で来るようなとこじゃないし
    嫁が昔の女かと感づいたみたいで機嫌悪くなってる

    それも受付の人がことある事に前にも利用されてるんで分かると思いますけどって言うわけよ

    空気読めよ馬鹿！
    客には色んな事情があるんだよ！！

    これってホテルにクレーム入れていい？

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    #チェックイン
    #ホテル
    #クレーム

    301 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2018/09/16(日) 14:36:54 ID:AKbMhAXz.net
    築年数20年以上経ってて、チャリ置き場には大量にママチャリ＆玄関前にはベビーカーが置かれてる部屋が多数なマンション。
    そこのど真ん中の部屋に入居してきて、日曜日の昼下がりに「家で仕事してるんだから子ども静かにさせろ」と大家通してクレーム入れてくる下の住人の神経がわからん。
    だったらもう少し家賃出して、子ども不可物件なり防音のしっかりしたマンションに住めっつーの。
    子どもが多いことなんて内覧の時点でわかってただろ図々しい。
    もちろん防音マット敷いてるし、深夜早朝にギャースカやったならまだしも。
    金は出さない、上下左右囲まれた部屋にする、耳栓もしない、休日の午後に仕事するから私に合わせて周囲は静かにしろ！ってキチ外か。
    203号室の井○。
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    #マンション


    体育祭のあとに焼肉打ち上げで教師がおごるのってだめなの？

    1 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2014/05/23(金) 22:54:52 ID:9cg925Wxr
    生徒からクレームきたんだが^^;
    まず教育委員会にいう根性が気にくわないんだけど

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    413 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2017/03/13(月) 15:43:43 ID:Dzu
    神経と言うのか、頭の作りが分からんと言うのか悩むんだけど。

    今から5～10年くらい前、とても小さい会社で事務をしていた。
    ある日電話を取ると、ものすごく丁寧な口調の女性で商品を買いたいとの内容だった。
    かなり大きな商品で、車がないから取りに来られないと言うので、
    「では宅急便の着払いで送ります。中に入っているコンビニ支払いの請求書でいついつまでにお支払をお願いします。」
    という事で話がついた。

    女性は「御社」とウチの会社を呼び、自分を「弊社」と言ったあと「わたくし」に言い直してたので、てっきり社会経験ありで個人の買い物なのにうっかり会社の電話と同じように喋ってしまったのかな、と思ってた。

    最後電話を切る前に「確認なんですが、中の請求書以外料金はかからないのですね？」と聞かれ、
    「？」と思いながらもう一度、着払いなので送料は今の段階では分からない、あとは商品代しか頂かない、梱包代等はサービスだと説明した。

    後日社長が私の席に来て、
    「先日の女性から総務省にクレームの電話が入って、商品代しかかからないと言われたのに送料も請求された、あの会社を指導してくれと言ったらしく、総務省から確認の電話がきたよ。商品も受取拒否されたから、送料はこちらが払った。私さん、ちゃんと説明した？」
    と聞かれたので憤慨しながら最低5回は着払いという言葉を使ったと弁明。
    社長もそうかそれならいいんだ、と言いながらすぐ引いてくれたけど。

    まさか着払いという言葉を知らなかった？
    それとも都合良くそこだけ聞いてなくて、勝手に我が社が出して当然と思い込んでた？
    着払いは理解できないのに総務省にクレーム入れる事はしっかりできる謎の行動力も、ほんと神経分からん。

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    #行動力

    361 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2014/12/05(金) 10:18:49 ID:tdshPD4R0.net
    ストレス解消目的でクレーマーごっこをしてたこと
    主なターゲットは接客態度が良くて感じのいい、若い女性.店員
    そういう子は私生活も充実してるだろうから少し嫌な思いしても大丈夫たまろうと思い選んでた
    下手にこちらの印象を残して「もしや、あの人か？」なんて思われないよう
    私自身もごく普通の客として振舞い普通に買い物して帰ったあと
    電話や紙でクレームを入れる、内容はでっちあげの嘘
    店内の掲示板にお客様からのご意見コーナーがあって、
    そこにクレームが張り出された時に素知らぬ顔で該当の店に行くと
    ターゲットの店員が心なしか元気なさそうだったりして面白かったし気分が晴れた
    バレないように色んな店舗で文体や字体もできるだけ変えて楽しんでた
    そんな感じで嫌なことがあるたびクレーム入れて遊んでたんだけど
    娘がバイト先でクレームきたと落ち込んで帰ってきて
    本人は身に覚えのないことまで書かれて店長に叱られたらしく部屋で泣いてたことがあり
    その時はクレーム書いた相手と娘を信じないで叱ったバイト先の店長に対して怒りを感じた
    だけど、もしかして私がしたことも同じようなことだったのか？と思い、怖くなりクレーマーごっこはやめた
    変な言い方だけど結果的には娘にクレーム入れられて良かったのかもしれない
    そのお陰でやめられたわけだし、でも当時の相手と店長にはやっぱり腹が立つ我ながら親バカだ
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    59 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2014/06/20(金) 17:29:54 ID:EVbsgEbo1
    通販で買った商品の話
    相手は宅急便なんだけど

    某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
    狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
    楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
    「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
    って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
    そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
    「大丈夫ですか？」
    って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
    「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
    エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
    って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
    当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
    本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
    とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので
    仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
    その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
    きっちりクレーム入れて
    組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
    だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
    それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
    一応、だめな接客ってことで
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    499 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2012/08/31(金) 10:04:34 ID:xOIzG91E
    長文すまそ。数年前に飲食店で働いていた時の話
    30～40代位の母と小さい子ども3人が来店。汁物の料理を注文し、暫く経つと母親に呼ばれたら髪の毛が混入していたとクレーム。
    直ぐに謝罪して、その分の代金は引かせてもらった。
    その時点で3/4は食べ、髪の毛が入っていた食べ物の交換をすすめるが「勿体ないからいい」と遠慮？
    結局綺麗に食べきって完食。
    別にここまでならいいが、数ヶ月後にまた来店して同じクレーム、また交換せずに完食。
    自分以外のスタッフはその客の事を忘れていたが、違和感？と印象の強さで自分は覚えていた。
    ちなみに、髪の毛の色は茶色。スタッフは全員黒髪or坊主で、その母親の髪の毛の色も茶色で混入していた髪の毛の色とそっくり。長さもぴったり。
    何だかなぁと…
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    87 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2012/11/21(水) 20:49:05 0
    某家電量販店で働いてる社員です。

    先日テレビを売ったお客さんがテレビが映らない！不良品だ！といって怒鳴りつけに店に来た。
    チェックしてみると異常はなかったが、その人は「お客さんに商品変えろと言われたら変えるのが常識だろ！」
    検品するのはメーカーなのに、こちらの会社の批判までされ、「本社に電話する」と言って帰っていった。

    店長や主任は状況を理解してくれたので、本社には予め電話入れておくといってかばってくれた。
    そういうクレームは少なからずあるので、落ち込んだがなんとか立ち直れる程度だった。

    しかし、その日の帰り道、普段ほとんど行くことの無い店の近くのスーパーにご飯を買いに入った。
    すると、そのクレーマーにばったり会ってしまった。
    とっさに目を逸らして後ろを振り向いて別方向へ逃げようとした途端「貴様！」という怒鳴り声が聞こえ、後ろからド突かれて転倒。
    その拍子に置いてあったカップラーメンの束が倒れ、床に転がっていった。

    店員が止めに入るとともに、店長らしき人が何やってるんですか！と注意に入る。
    警察呼びますよ！と店長がクレーマーに言うと「コイツが悪い！」とだけ言って去っていった。
    自分もその時はどうしたらいいかわからず混乱していて、「全部自分が悪いんです。すいません」と誤り続け、泣きながら床に転がったカップ麺も直した。

    家に帰ってから自分のした行動全てが許せなくなって、思い悩んでしまった。
    次の日は３年勤めで初めて無断欠勤、そのクレーマーに会うのが怖くて、その店自体に行けなくなってしまった。

    店からの連絡だけでなく、友人にも会いたくない。
    もう人生詰んだと思う。
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    441 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2013/11/15(金) 03:07:09 ID:OGjhpKXN
    こんな話ができる所があったんですね。私は３人の子持ちで託児に関する香ばしい経験がいくつかあります。
    何個か話をさせてください。リアルタイムで話をしたかったなぁ～

    まずは環境から。
    ・近所に住んでいる、未婚の兄（おっさん）は、家政婦さん（以下ウメさん）を雇っている。
    ・ウメさんは、兄の家の家事をすべて行っている。
    ・超メシウマ。兄の家超綺麗。裁縫マスター。
    ・ウメさんがいない時には、兄はすべて外食。一週間ウメさんが来ないとゴミ屋敷となる。
    ・ウメさんは兄の家の近所に、息子さん＋娘さん夫婦と住んでいる。
    ・旦那さんは既に他界。
    ・ウメさんの契約形態は非常にフレキシブル。週に３～７日ぐらい、朝７～１２時から、夜６～１０時までいる。
    ・昔は時給制だったけど、今は年棒制。

    兄の家は広くて、かつウメさんは子供好きなのもあって、私は１０年以上、子供（息子３人）を預かってもらった。
    そのうちに、子供たちは友達と、兄の家で遊ぶのが普通に。
    さらには、私の子供抜きでも、子供の友達は兄の家に出入りするようになった。
    ウメさんは子供たちには優しくかつ厳しく、お菓子を出してくれたり夕飯をだしてくれたりしていた。
    ウメさんは非常にフレキシブルで、例えば、朝早くにどうしても子供を預かって欲しい時とかも、預かってくれた。

    いつしか、兄の家は託児所状態となった。
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    289 :ぽめぷー速報 ～修羅場・キチママ・生活まとめ～ 2017/10/24(火) 05:00:34 ID:FxRh+Pn4.net
    旦那じゃないけど愚痴。スレチだったらごめん

    早産で帝王切開だったから毎夜搾乳しているんだけれど、なぜか私の母乳がすごく少ない
    二時間ごとに搾乳してるのに息子が普通のミルク飲んでて足りてないの？量としては足りてるはずなのに？と思っていたら
    「最近生まれた赤ちゃんいて、その子のお母さん母乳出なくて…」とのこと
    いやいやそれはまずいでしょ、その子のママだって嫌なんじゃないかなと
    許可とってるって、私は知らなかったんだけど？
    それで息子が普通のミルク飲まされるっておかしくない？とモヤモヤ
    長文ごめん。ガルガル期ってやつかな、気が立ってるのかも
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