クレーム

    830 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2019/12/09(月) 00:09:49 ID:FO.do.L1
    今思い出してもイライラする
    運送業の配達員の話
    私は職場と家が近くて職場と家の担当が同じ人だった
    配達員のうちの1人が苦手だった
    顔を覚えられたようで、荷物を職場に届けて良いですか?ってしつこかったから
    車通勤OKだったから荷物を職場に配達してもらってるおじさん社員もいた
    配達員にとっては再配達がないので楽だろう
    ただ、私は通販やオクやフリマで量が多いし、職場には嫌味で噂好きのお局がいるので、買い物の様子を知られるのは絶対に嫌だった
    お局は私が服を選んであげるとかプライベートも根掘り葉掘り聞いてくる公私混同タイプだったので
    再配達の電話はその日のうちにして、翌日夜の営業所受け取りにするようにしてたので一般的な客だったはず
    なのに、ある日外回り中にお局から連絡があって、配達員さんが営業所は遠いだろうから職場に荷物を持ってきましょうかと聞いてるから確認の電話しろとのこと
    ケータイを見たら15分前に着信が入ってた
    短時間連絡つかないからって職場にいちいち聞きに行くなよという苛立ちと、親切のつもりかもしれないけどそれ以降なし崩しで職場に荷物置こうとしてるんだろうなというウザさ
    怒りが伝わるだろうトーンで配達員に断りの電話を入れて、運送会社の本部にプライバシーの侵害だ、仕事の妨害かとクレームの長文メールを入れた
    全面的に配達員が悪いです、指導不足で申し訳ございませんと返事がきた
    営業所へ荷物を取りに行ったらいつもダルそうなおばさん2人にめちゃくちゃキビキビ丁寧に対応されたからそれなりに大ごとになったんだと思う
    やれやれと思った
    なのにまた職場にきた例の配達員に、なんで職場に届けたらダメなの?職場の方が営業所より家に近くて便利じゃないの?とタメ口で話しかけられた
    まだ諦めてないのかと驚愕したけど、それ以上に本部にクレームを入れた客にタメ口で話しかけてくるメンタルに恐怖を感じた
    もう関わりたくなくてクレームも入れなかったし、会いたくなさすぎて通販とかフリマとかオクはやめた
    その後関わることもなく、職場も家も変わった今だから言えるけど、今でもイライラするくらいなら第2のクレームも入れとけば良かったかも

    488 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2015/05/15(金) 12:15:01 ID:Rfi
    個人経営の飲食店してるんだけど、バイトの女の子(高校生)に、体臭キツいんで今日から来なくていいよって言ったこと
    言って30秒その場が凍った そのバイトの子の匂いで週5は匂いのクレームがくるくらいヤバかった

    390 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2016/04/30(土) 17:33:15 ID:7fQGSkKX.net
    流れ切ってたらごめんなさい。
    相談です。

    分譲マンションに住んでいます。
    基本ファミリー向けマンションなのですが
    小梨の家族や単身の方も住んでるマンションです。

    私の住む部屋の両隣下の階がすべて小梨で
    問題なのは片方の隣人です。

    子供は11ヵ月で、後追い夜泣きしまくりで
    日中雨が降ってて止んだので
    夜8時~9時の間に洗濯物を干していました。
    (保育園が休みだったのでいつもより遅めに寝かせるつもりでまだ起きてました。)
    ベランダの扉(窓)は閉めていたのですが
    子供が扉に張り付いて泣き始めました。
    その声は外まで確かに響いてました。
    が、そんなに大きい泣き声でもなかったし
    外に出して泣き止ませたら余計うるさいかもと思ったので
    さっさと洗濯物を干そうとやってたところ、
    その隣人がわざとベランダや勝手口の窓や扉を
    バンバン開けたり閉めたりを繰り返しだしました。
    そして夫婦揃ってうるさいを連呼。
    多分私が外にいることに気づいてるんでしょうね。

    そして、親が非常識だ!
    と奥さんが叫んできたので携帯に録音しておきました。

    以前も子供が6ヵ月の時(夏頃)に
    暑かったし風も入ってきてたので
    窓を開けていたら泣き声が響くと
    直接クレームを言われたので極力窓は閉めていたのですが
    それでも泣き声が響くのは仕方ないのです。

    別に深夜や明け方に泣いてて聞こえるなら
    こちらが悪いのですが
    そう遅くもない時間ですし、その夫婦もたまに
    うるさいけどこっちは目をつぶってます。

    私が悪いのでしょうか。非常識なのでしょうか。
    子供がいない夫婦の僻みでしょうか。
    引っ越したいですが分譲なので売らなければ
    すぐには出られません。

    ちなみにこの部屋は旦那がバツイチで
    元嫁と子供らと住んでた家なんですが
    元嫁さんも隣にキチ外がいる的なことを
    話していたそうです。
    隣の夫婦は旦那が清原みたいなイカツイ人で
    嫁が元ヤンぽいおばさんです。

    マンションに住むママさんは
    どのようにして騒音対策してますか?
    たまにその隣人がうちに直接クレームしてくるのですが
    その対処などあればお願いします。

    愚痴っぽくてすみません。

    1 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2017/03/23(木) 22:14:09 ID:RR2
    生理用品のレジ打ちが素早すぎて気持ち悪い、だとさ

    タヒねやガイジ
    わざとゆっくりやれとでもいうのか?

    1 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2020/03/20(金) 16:04:44
    ホテルが昔元カノとも来た事ある所でさ

    チェックインしたら受付の人が前にも1度ご利用されてますねとかいちいち言うわけよ

    ホテルもそこそこいい所でさ明らかに男が1人や男同士で来るようなとこじゃないし
    嫁が昔の女かと感づいたみたいで機嫌悪くなってる

    それも受付の人がことある事に前にも利用されてるんで分かると思いますけどって言うわけよ

    空気読めよ馬鹿!
    客には色んな事情があるんだよ!!

    これってホテルにクレーム入れていい?

    1 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2015/11/18(水) 21:50:50 ID:1RK
    すごい展開にw

    301 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2018/09/16(日) 14:36:54 ID:AKbMhAXz.net
    築年数20年以上経ってて、チャリ置き場には大量にママチャリ&玄関前にはベビーカーが置かれてる部屋が多数なマンション。
    そこのど真ん中の部屋に入居してきて、日曜日の昼下がりに「家で仕事してるんだから子ども静かにさせろ」と大家通してクレーム入れてくる下の住人の神経がわからん。
    だったらもう少し家賃出して、子ども不可物件なり防音のしっかりしたマンションに住めっつーの。
    子どもが多いことなんて内覧の時点でわかってただろ図々しい。
    もちろん防音マット敷いてるし、深夜早朝にギャースカやったならまだしも。
    金は出さない、上下左右囲まれた部屋にする、耳栓もしない、休日の午後に仕事するから私に合わせて周囲は静かにしろ!ってキチ外か。
    203号室の井○。

    1 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/05/23(金) 22:54:52 ID:9cg925Wxr
    生徒からクレームきたんだが^^;
    まず教育委員会にいう根性.が気にくわないんだけど

    413 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2017/03/13(月) 15:43:43 ID:Dzu
    神経と言うのか、頭の作りが分からんと言うのか悩むんだけど。

    今から5~10年くらい前、とても小さい会社で事務をしていた。
    ある日電話を取ると、ものすごく丁寧な口調の女性.で商品を買いたいとの内容だった。
    かなり大きな商品で、車がないから取りに来られないと言うので、
    「では宅急便の着払いで送ります。中に入っているコンビニ支払いの請求書でいついつまでにお支払をお願いします。」
    という事で話がついた。

    女性.は「御社」とウチの会社を呼び、自分を「弊社」と言ったあと「わたくし」に言い直してたので、てっきり社会経験ありで個人の買い物なのにうっかり会社の電話と同じように喋ってしまったのかな、と思ってた。

    最後電話を切る前に「確認なんですが、中の請求書以外料金はかからないのですね?」と聞かれ、
    「?」と思いながらもう一度、着払いなので送料は今の段階では分からない、あとは商品代しか頂かない、梱包代等はサービスだと説明した。

    後日社長が私の席に来て、
    「先日の女性.から総務省にクレームの電話が入って、商品代しかかからないと言われたのに送料も請求された、あの会社を指導してくれと言ったらしく、総務省から確認の電話がきたよ。商品も受取拒否されたから、送料はこちらが払った。私さん、ちゃんと説明した?」
    と聞かれたので憤慨しながら最低5回は着払いという言葉を使ったと弁明。
    社長もそうかそれならいいんだ、と言いながらすぐ引いてくれたけど。

    まさか着払いという言葉を知らなかった?
    それとも都合良くそこだけ聞いてなくて、勝手に我が社が出して当然と思い込んでた?
    着払いは理解できないのに総務省にクレーム入れる事はしっかりできる謎の行動力も、ほんと神経分からん。

    59 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2014/06/20(金) 17:29:54 ID:EVbsgEbo1
    通販で買った商品の話
    相手は宅急便なんだけど

    某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
    狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
    楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
    「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ?」
    って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
    そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
    「大丈夫ですか?」
    って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
    「あんたねえ!ここ、エレベーターないでしょ!!!
    エレベーターない3階の人がね!こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ!!!」
    って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
    当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて
    本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
    とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと?させてくれないので
    仕方なく「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
    その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
    きっちりクレーム入れて
    組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
    だがそれは私には関係ないだろう!って怒りが後になってふつふと沸いた
    それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
    一応、だめな接客ってことで

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