接客業
私「お客様、こちらにご印鑑お願いします~」お客「気持ちわるい、、」私「朱肉どうぞ~」お客「気持ち悪い、、」笑顔で接してるけど傷ついてますから!!!!
ウトメ&コトメ一家&私&旦那で回転寿司へ。トメ「ケチ!気が利かない」板前さん「申し訳ありません」私「トメさん!…」一同「!?」→最悪のキレ方してしまった…
275 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2017/06/02(金) 00:58:54 0.net
流れが止まっているので、15年間くらい学生アルバイトや主婦パートで接客業している私がウトメにキレた話。
基本的に店員をイラつかせるウトメが結婚以来ずっと苦手だった。
例えば外食時、店員さんが全注文を復唱し「ご注文は以上でお間違いないでしょうか」と聞いてきたら、トメが首を傾け小馬鹿にした口調で「ご注文お間違いないですぅ~」と言うと横でウトが店員をニヤつきながらジロジロ見ている。なんていうのは何度かあった。
大抵は無表情だったけど、何人かはちょっと引き攣っていた。
近所のスーパーでトメに出くわした時、アルトバイエルン試食のおばちゃんに、一口食べてからシャウエッセンじゃないウインナーはやっぱり不味いとわざわざ言って立ち去るのを見たこともあった。
他にも保険の契約変更のため自宅に来た営業マンにもらった粗品をウトメそろって延々とケチをつけたりとかもある。
基本的に店員をイラつかせるウトメが結婚以来ずっと苦手だった。
例えば外食時、店員さんが全注文を復唱し「ご注文は以上でお間違いないでしょうか」と聞いてきたら、トメが首を傾け小馬鹿にした口調で「ご注文お間違いないですぅ~」と言うと横でウトが店員をニヤつきながらジロジロ見ている。なんていうのは何度かあった。
大抵は無表情だったけど、何人かはちょっと引き攣っていた。
近所のスーパーでトメに出くわした時、アルトバイエルン試食のおばちゃんに、一口食べてからシャウエッセンじゃないウインナーはやっぱり不味いとわざわざ言って立ち去るのを見たこともあった。
他にも保険の契約変更のため自宅に来た営業マンにもらった粗品をウトメそろって延々とケチをつけたりとかもある。
接客業系の仕事してるんだけど、誰がみても『本』と分かるものを持ってきて、Q.「これは本ですか?」A.「はい。それは本です」みたいな質問してくる中年男が多すぎて嫌!
380 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2018/03/15(木) 11:25:49 ID:s5go/jAK.net
接客業系の仕事してる女だけど、誰が見ても分かることをこちらと会話するきっかけとして質問として使ってくる男が多すぎてすごく嫌になってきた
だいたい、中年以降が圧倒的に多い。たまにおばあさん
例えば、誰がみても『本』と分かるものを持ってきて、
Q.「これは本ですか?」A.「はい。それは本です」
みたいな英語の教科書の例題みたいな質問が毎日ある。
本の種類を聞いて来てるんじゃなくて、マジでこれが本なのか聞いてきてる
で、大抵質問に答えるとニヤニヤしながらこっちの身辺探る質問だったり、よくわかんない世間話だったり(安倍政権がどうとかの)超どストレートに3サイズなんかの卑猥な事を聞いてきたりする
もう疲れた
だいたい、中年以降が圧倒的に多い。たまにおばあさん
例えば、誰がみても『本』と分かるものを持ってきて、
Q.「これは本ですか?」A.「はい。それは本です」
みたいな英語の教科書の例題みたいな質問が毎日ある。
本の種類を聞いて来てるんじゃなくて、マジでこれが本なのか聞いてきてる
で、大抵質問に答えるとニヤニヤしながらこっちの身辺探る質問だったり、よくわかんない世間話だったり(安倍政権がどうとかの)超どストレートに3サイズなんかの卑猥な事を聞いてきたりする
もう疲れた
店に来る4人のクレーマー。ウーロンハイを薄めろというので、仕方なく薄めたが、今度はまずいと言う。そして、キャンセルになった。わがままがすぎる。
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593 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2013/02/22(金) 02:41:28 ID:X7gxLyyI
流れ読まずにすまん。
イライラするから書かせてくれ。
最近うちの店によく来る常連っぽい4人組の客がいる。
ヤンキーがそのまま30代になりましたって感じで、関わり合いになりたくないタイプ。
クレーマーでどんなに混んででもドリンク1分以上待たせると怒鳴り込んでくる人たちだった。
そこまでならまあ我慢出来た。
接客業だし、一々キレてられないからさ。
それがこの間4人して同じ焼酎割(ウーロンハイとか)を頼んできて、
ちょっと飲んで薄めてって言われた。
焼酎濃いめがウリだったから、まあ仕方ないのかなと思って薄めた。4杯とも。
普段カクテル系は全部濃いめが良いっていうくせにって思いながらも。
そしたら今度は不味かったからキャンセルって言われた。
はぁ!?
って言いたかった。耐えたけど。
店長に言って、結局キャンセルになったけど…もやもやする。
イライラするから書かせてくれ。
最近うちの店によく来る常連っぽい4人組の客がいる。
ヤンキーがそのまま30代になりましたって感じで、関わり合いになりたくないタイプ。
クレーマーでどんなに混んででもドリンク1分以上待たせると怒鳴り込んでくる人たちだった。
そこまでならまあ我慢出来た。
接客業だし、一々キレてられないからさ。
それがこの間4人して同じ焼酎割(ウーロンハイとか)を頼んできて、
ちょっと飲んで薄めてって言われた。
焼酎濃いめがウリだったから、まあ仕方ないのかなと思って薄めた。4杯とも。
普段カクテル系は全部濃いめが良いっていうくせにって思いながらも。
そしたら今度は不味かったからキャンセルって言われた。
はぁ!?
って言いたかった。耐えたけど。
店長に言って、結局キャンセルになったけど…もやもやする。
ワンオペ接客業をしてる私「気に入ってくれたなら個人に差し入れではなく本社に直接お褒めの言葉を投函してほしい。私がいる時を狙って来店するなら、本社の人にそれを伝えてほしい」
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- カテゴリ:
- 相談・愚痴
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453 :ぽめぷー速報 ~修羅場・キチママ・生活まとめ~ 2021/03/15(月) 22:49:33 ID:OZ.ob.L1
ワンオペの接客業をしてる。
お客様から非常によく差し入れを頂くし、社内での成績も上位。
仕事に長時間入ってるからお客様の顔と名前が一致しやすいし、お話しした内容をメモに纏めて覚えておいてまたお会いした時に前回の話の続きをしたりする。
「覚えてくれてるのね」って喜ばれてるけど、長い時間入ってるだけなんだけど覚えてるだけでも嬉しいようでとても喜ばれる。
ただ、気に入ってくれたなら個人に差し入れではなく本社に直接お褒めの言葉を投函するなりしてほしいなと思う。
本社の方にはお客様に気に入られてるなんて情報もちろん届かない。
勤務時間が長いからモンスタークレーマーに遭遇する確率もかなり高くて、あなたの名前でクレームが一件入ったって言われて、上の人にはその情報だけが焼き付いてる。(成績上位なことは何故かスルーされてる)
私がいる時を狙って来店するなら、本社の人にそれを伝えてほしいなと思う。
でもそんなことお客様に求める方が無理な話ってことは分かってるし、理解のない上の人間に問題があることも分かってるから転職を決めた。
接客業から離れよう。
お客様から非常によく差し入れを頂くし、社内での成績も上位。
仕事に長時間入ってるからお客様の顔と名前が一致しやすいし、お話しした内容をメモに纏めて覚えておいてまたお会いした時に前回の話の続きをしたりする。
「覚えてくれてるのね」って喜ばれてるけど、長い時間入ってるだけなんだけど覚えてるだけでも嬉しいようでとても喜ばれる。
ただ、気に入ってくれたなら個人に差し入れではなく本社に直接お褒めの言葉を投函するなりしてほしいなと思う。
本社の方にはお客様に気に入られてるなんて情報もちろん届かない。
勤務時間が長いからモンスタークレーマーに遭遇する確率もかなり高くて、あなたの名前でクレームが一件入ったって言われて、上の人にはその情報だけが焼き付いてる。(成績上位なことは何故かスルーされてる)
私がいる時を狙って来店するなら、本社の人にそれを伝えてほしいなと思う。
でもそんなことお客様に求める方が無理な話ってことは分かってるし、理解のない上の人間に問題があることも分かってるから転職を決めた。
接客業から離れよう。
